Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług — w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług serwisowych, w tym regeneracji baterii (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne — w celu wypełnienia obowiązków ciążących na Administratorze, np. wystawiania faktur i dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenie roszczeń — w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Zgoda — w innych celach, na które wyraziłeś odrębną zgodę, np. marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko / nazwa firmy
• Adres zamieszkania / prowadzenia działalności
• Numer telefonu
• Adres e-mail
• Numer NIP (w przypadku firm)
• Dane dotyczące urządzenia i pakietu przekazanego do serwisu (np. typ i model urządzenia, parametry baterii, numer seryjny)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora.
• Dostawcom usług IT i hostingu.
• Firmom kurierskim i pocztowym (w przypadku wysyłki sprzętu).
• Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji usługi oraz przez okres wynikający z przepisów prawa (m.in. podatkowych i rachunkowych), a także do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym nie będą podlegały profilowaniu, które mogłoby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
• Prawo do sprostowania — poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym") — jeśli dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych — otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do cofnięcia zgody — w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia).
• Prawo do sprzeciwu — wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
• Prawo wniesienia skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

8. Opłaty diagnostyczne

Diagnoza w przypadku zabrania sprzętu i niezlecenia naprawy u nas wynosi od 50 do 100 zł, w zależności od typu urządzenia. W przypadku podjęcia decyzji o naprawie w naszym serwisie koszt diagnozy jest wliczony w cenę usługi (diagnoza za 0 zł).

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: rodo@twojstartup.pl lub bezpośrednio z nami pod adresem kontakt@akumo.pl.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (więcej na stronie: uodo.gov.pl).